Kürzlich gestellte Fragen

Wie funktioniert der Bestellprozess?

Du kannst auf der Produktseite ganz einfach in unserem Angebot stöbern und dir die einzelnen Artikel im Detail anschauen. Wenn du etwas gefunden hast, was du bestellen möchtest, lege den Artikel mit der gewünschten Ausführung und Menge in den Warenkorb.
Sobald du fertig mit dem Stöbern bist, kannst du über das Warenkorb-Symbol zu deinen Wunschartikeln gelangen und dort die Bestellung über »Auschecken« finalisieren. Überprüfe noch einmal, ob du die richtige Ausführung und Menge gewählt hast, trage deine Rechnungs- und Lieferadresse ein und sende die Bestellung ab.
Du hältst automatisch eine Bestellbestätigung und schon nach kurzer Zeit sind deine Lieblingsartikel auf dem Weg zu dir!

Kann ich die Artikel für den privaten Gebrauch bestellen?

Aktuell besteht leider keine Möglichkeit deine Bestellung privat abzurechnen. Wir arbeiten aber an einer Lösung und geben alles, dir unseren Katalog auch für den privaten Gebrauch anbieten zu können. Bis dahin läuft die Bezahlung über deine Firma und muss entsprechend mit deiner Führungskraft abgestimmt sein.

Kann ich meine Bestellung auch an eine andere Adresse z.B. zu mir nach Hause liefern lassen?

Ja, du kannst im Checkout-Prozess eine abweichende Lieferadresse angeben und es dir auch z.B. bequem nach Hause senden lassen. Wichtig ist nur, dass du in der Rechnungsadresse die korrekte Firmierung und Firmenanschrift angibst.

Versendet ihr auch international?

Dank unserem internen Paketdienstleister »L.I.T. Compact Courier« können wir deine Bestellung weltweit versenden.

Ich habe es mir anders überlegt und würde gerne meine Bestellung stornieren. Wie geht das?

Da uns eine schnelle Bearbeitung deiner Bestellung wichtig ist, kannst du innerhalb von einer Stunde nach Bestellabgabe deine Bestellung stornieren. Klicke dazu gerne auf den Link in deiner Bestellbestätigung oder gehe auf dein Profil und storniere die enstprechende Bestellung.
Falls du deine Bestellung später stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte über das Formular oder per Mail an shop@lit.ag.

Kann ich etwas zurückgeben oder umtauschen?

Wenn die bestellten Artikel nicht deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du sie jederzeit zurückgeben oder umtauschen. Sende uns dazu einfach eine Nachricht über das Kontaktformular oder per Mail an shop@lit.ag.Du erhältst dann schnellstmöglich eine Gutschrift oder anderen Artikel.

Wo können Angaben zur Kostenstelle gegeben werden, wenn Bestellungen einer bestimmten Abteilung zugeordnet werden sollen?

Die Abrechnung der Bestellungen läuft per monatliche Rechnungsstellung der L.I.T. AG an die jeweiligen Tochterfirmen und Ansprechpartner. Daher ist es wichtig, dass du bei deiner Bestellung immer die richtige Firmierung angibst.
Eine Angabe zur Kostenstelle wird in diesem Fall nicht benötigt.

Kann ich einzelne Artikel auch mit einem anderen Logo/Beschriftung versehen?

Für viele Artikel gibt es im Einkauf einen Mindestbestellwert von z.B. 50 Stück oder mehr. Diese Option können wir daher i.d.R. nur für größere Bestellungen anbieten.
Kontaktiere uns gerne über shop@lit.ag und wir klären was möglich ist!

Ich habe eine Idee für einen neuen Artikel oder benötige für ein Projekt/Event besondere Werbemittel. An wen kann ich mich wenden?

Gerne setzen wir gemeinsam mit dir neue Artikel um. Bitte beachte dazu, dass wir bei vielen Artikeln im Einkauf einen Mindestbestellwert von z.B. 50 Stück haben.
Schreibe uns dazu gerne eine Nachricht über das Kontaktformular oder per Mail an shop@lit.ag. Mit etwas Glück landet der Artikel sogar im Shop :)